Perguntas frequentes
- Preciso estender a minha reserva
- Posso mudar de Housi antes de terminar a minha assinatura?
- Alterações, Cancelamentos e Reembolsos de Reserva, Central de Resoluções
- Quais as medidas tomadas pela Housi diante da pandemia de COVID-19?
- Fui cobrada por "excesso de uso de energia ou água", não era tudo incluso?
- Recebi uma mensagem da Housi pedindo para preencher um link com a foto do meu documento e selfie, devo confiar?
Dúvidas sobre a limpeza
Dúvidas sobre a manutenção
- A lâmpada do meu Housi queimou, vocês realizam a troca?
- Minha internet não está funcionando, o que pode ter acontecido?
- A fechadura da minha porta descarregou e não consigo entrar no apartamento, o que faço?
- Meu cooktop está apitando e não esquenta, o que pode ser?
- Meu chuveiro não está esquentando!