O usuário tem ciência que qualquer alteração (“Alterações de Reserva”), incorrerá na cobrança de taxas adicionais e/ou Impostos relacionados às referidas Alterações de Reserva, com as quais concorda, desde já com o respectivo pagamento.
Caso o usuário cancele uma reserva confirmada, concorda, desde já, com a cobrança, pela HOUSI®️, da taxa de cancelamento, conforme os critérios da política de cancelamento da HOUSI®️, indicados nos itens abaixo:
Se o Usuário cancelar a reserva, no prazo de até 7 (sete) dias, contado da data da reserva, o valor da reserva será devolvido integralmente, desde que a reserva seja realizada com antecedência igual ou superior a 7 (sete) dias em relação à data do check-in.
Caso o cancelamento ocorra em 7 (sete) dias pós a efetivação da reserva, será aplicada a multa de 50% (cinquenta por cento) do valor total da reserva, sendo esta a regra em vigência para reservas de curta permanência e temporada.
Para reservas de longa permanência, após o check-in serão aplicadas as regras e condições da Lei nº 8.245/91, com a multa desde já estipulada no valor de 1 (um) mês do pacote de moradia. É necessário o aviso prévio de 30 (trinta) dias antes da saída.
Caso a HOUSI®️ cancele uma reserva confirmada, o Usuário receberá o reembolso integral da reserva, no prazo de 5 (cinco) dias úteis.
A HOUSI®️ poderá permitir, a seu exclusivo critério, que o Usuário aproveite o valor da reserva cancelada, como crédito para reserva futura em qualquer unidade da HOUSI®️, que esteja disponível, se assim o Usuário assim desejar.
Em caso de cancelamento da autorização do pagamento da reserva pela operadora do cartão de crédito ou pela instituição financeira emitente, ou não realização de transferência bancária.
Você pode acessar aqui nossos Termos de Uso e Política de Cancelamento.
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